正式版入口打开以后，大屏赛事切换落在哪一格？
正式版入口左侧那一排栏位按使用频率排开，第一格是入口本身，紧挨着它的第二格就是大屏赛事切换。选中之后，同一块屏幕上可以在多场对决之间来回横推切换，画面交叉淡出，不需要退回列表重新找一遍。
- 01正式版入口
- 02大屏赛事切换
- 03订阅与球队库
- 04资料归档
HELP INDEX / 05
卡在入口、版本或订阅那一步？答案按顺序排好了
云开平台把跟一场球要走的路径压得很短，但第一次上手的人，卡住的位置往往出奇一致：正式入口在屏幕的哪一栏、提醒为什么没响、球队页上那串编号代表什么。下面按你实际操作的前后顺序逐条拆开，每条只说一个卡点，答完就能接着往下走。
01
入口与栏位
打开平台头几分钟最容易停住的地方。
记不住栏位名字，认编号能走对吗？
能。整套栏位从 01 开始顺排，编号和位置一一对应，你只要记住自己常用的那一个数字，视线扫过去就能落位。团队中途换人跟队时，说编号比说名字更快。
从别的页面切到另一场对决，要点几次？
两次：先在大屏赛事切换里选中新的那一场，画面推入后切换完成。切换过程中原来的播放位置不会丢，来回对照两场节奏打法时很省事。
02
订阅与提醒
把一支球队挂上号，后面的事交给提醒。
订阅一支球队要几步？
两步：先在球队库选中球队，再开启赛事提醒。长期跟同一支球队的话，订阅路径会被记住，下次进来直接回到那支球队的位置，不用从首页重新翻一遍。
一条提醒都没收到，先检查哪几处？
- 球队是否真的选中了，选中后球队名会出现在订阅条里；
- 提醒开关是否处于开启状态，按钮上显示的是已开启而不是开启提醒；
- 浏览器或手机系统的通知权限是否放行，被系统拦下的提醒不会送到页面上。
三处都对上还是安静，可以走站内通道说明提交球队名称，客服在工作日 9:00 至 18:00 响应。
同时跟两支球队会互相挤掉吗？
不会。在球队库里继续添加就行，每个球队各有一条提醒，推送时按球队分开显示，赛后复盘两边的控球率区间也能并排着看。
03
球队库与控球率区间
档案里到底能翻到什么，数字怎么读。
球队库现在收录多少支球队？
1,860 支球队档案，覆盖 18 类赛事项目和 6 个主要赛区。每支球队的档案里固定带一段控球率区间，跟队时间越长，这段区间越好用。
控球率区间在页面的哪个位置，怎么读？
进入球队页往下拉，近五个赛季会按时间顺序逐段展开成带状图，深浅两段分别是这支球队当季控球率的下限与上限。2024 赛季又补进 240 场赛事的带状图，赛季之间的落差一眼就能比出来。
球队页上那串版本号是干什么用的？
它标的是这批数据出自哪一版。当前球队库统一标 2024 赛季 V2024.3，你和朋友各自打开球队页，看到的版本号一致，说的就是同一批数据，聊起来不会各说各话。
04
版本与归档
什么时候该用哪一版资料，旧的那份去哪翻。
正式版、赛季版和历史归档版，分别什么时候用？
- 正式版：正在进行的赛季在用的一套，更新最勤，适合每天追赛况；
- 赛季版：该赛季收官之后定稿留存的那一份，做整季回看时最稳；
- 历史归档版：更早赛季的留存资料，用来对照当时的数据表现。
旧版资料去哪里找？
收藏赛事案例合集底下分了六个栏目：经典对决、逆转时刻、赛季复盘、新版本说明、栏目通道、旧版资料，一共 320 个案例。每条案例都标着所属栏目、适用赛季和对应版本号，顺着栏目点进去就行。
资料多久会换一版？
赛季进行期间每天更新一次，休赛期改成每周一次。每年另有四次版本迭代说明，分别落在赛季开始、赛季中段、赛季收官和年度整理这四个节点上，想查改动内容可以从栏目通道入口进更新动态。
05
账号与同步
换设备接着看，记录不会掉队。
在电脑上收藏的球队，手机打开还在吗？
在。桌面端和移动端共用同一套账号体系，登录同一个账号，收藏和订阅状态跨设备同步，通勤路上接着看，回家换大屏接着看。
换设备要重新订阅一次吗？
不用。订阅状态跟账号走，换设备登录后球队和提醒都在原位，路径记忆也一起带过去。截至最近一次统计，用户单次查找赛事资料的平均用时低于 90 秒，多数人靠的就是这套记住了路径的账号。
这些收藏和订阅记录放在哪里，能自己处理吗？
账号信息、订阅与收藏记录的保存方式在隐私与数据说明里有完整交代，想清理或了解去向都可以直接查。